SuperStas.com – Блог одной личности

Прошло всего несколько дней с моего негативного отзыва про очереди в «Приватбанке» и про одну работающую кассу, как мне пришлось снова идти в отделение банка. Честно говоря, мало верилось что что-то измениться к лучшему, однако людей два раза меньше, две кассы заработали и появилось особо приятное для меня объявление над каждой кассой о том, что предприниматели могут обслуживаться вне очереди. Так что спасибо, порадовали.

Осталось только придумать как не навлечь на себя гнев бабулек в попытках пролезть без очереди

Много уже писал про любимый «ПриватБанк», но все время не перестаю удивляться все новым и новым идиотическим ситуациям.

Сегодня нужно было снять со счета деньги. Сумма достаточная чтобы не снимать ее в банкомате.

Пошел в отделение, которое ближе всего к дому. Прихожу — толпа народа, 23 человека. Две кассы, одна из которых не работает. Засек время, в среднем кассир тратит на человека 17 минут.

Дальше »

Часто вижу что на блог заходят по запросу «негативный отзыв про приват банк» из-за моего предыдущего поста. Сейчас я вам опубликую негативный отзыв.

Три дня назад переводил деньги с расчетного счета на карточный. Деньги ушли, но не пришли. Причем в Приват24 я их вижу на карточном счету, а в банкомате не вижу.

Ну что-ж, открываю договор, ищу телефоны менеджера по вопросам корпоративных карт. Звоню — абонент недоступен (потому что все телефоны велтоновские, соответсвенно ответ как на мобильном). Звоню по другому телефону — та же херня. И так все 6 номеров, которые указаны в договоре.

Иду на сайт ПриватБанка и прошу оператора онлайн-поддержки дать мне актуальные телефоны отделения в котором я открывал предпринимательский счет. Дали еще два велтоновских номера. Звоню — абонент недоступен. Начинает подзаебывать. Целый день приходится звонить и ждать пока кто-нибудь ответит.

Обед. Опять начинаю пинать онлайн оператора. Пять раз меня передают от одного оператора к другому. Наконец шестой оператор вник в проблему, нашли причину почему деньги не пришли, но все равно сказал звоните в свое отделение. Куда бля звонить? Дали еще один телефон, уже пиплнетовский. Звоню — абонент недоступен. Говорю давайте еще телефоны, пока вы на линии, а то опять буду пробираться через лес тупоголовых операторов.

Через пол часа висения в чате дали еще один пиплнетовский номер. Аллелуя! Телефон работает, но трубку не берут. Прошло три часа, с набиранием телефона каждые 15 минут. Не верю своим ушам, взяли трубку! Спросил телефон отдела по работе с корпоративными клиентами. Девушка минут 10 ходила куда-то, продиктовала еще один номер пиплнета. Спасибо девушка. Как приятно услышать живую девушку, вместо робота.

И вы не поверите, десятый за сегодня номер работал и я даже попал куда нужно (в жопу). Проблему решили.

Оказалось что у ПриватБанка не работают городские телефоны и они переезжают на пиплнетовское обслуживание, потому что Пиплнет все-таки родное предприятие. Ну так бля напишите где-нибудь, что у вас не работают городские телефоны, напишите какие работают. На сайте напишите. СМС-кой отошлите. Нахрена я в анкте писал вам адрес электронной почты? Может быть для рассылки новостей, как раз вот таких? Нет бля, нужно выебать себе весь мозг, потратить пол дня, чтоб найти каким способом можно было с вами связаться.

Да — это и есть негативный отзыв про ПриватБанк. Заходите сюда агенты ПриватБанка, пишите что ругать легко, делать трудно или что вы там обычно по шаблону пишите. С удовольствием пошлю вас нахрен.

Приватбанк решил объявить конкурс по поиску кредитных и других мошенников, приз до 5000 грн Подробности

Сегодня мне нужно было срочно зайти в Приват24. Ничто не предвещало беды. После ввода пароля получил сообщение – «Для входа в Приват24 у Вас не зарегистрировано ни одного номера мобильного телефона. Пожалуйста, обратитесь в обслуживающее отделение или к своему финансовому менеджеру.»

Обратился к своему финансовому менеджеру, который сказал что для того чтобы прописать номер телефона в системе Приват24, нужно подать заявление в их отделение. Я ответил что ехать не собираюсь и узнал какие еще варианты подачи заявления есть и почему нельзя взять номер телефона из договора, который уже есть в их отделении. Смс-ки с состоянием счета мне на мобилу приходят, а номера у них почему-то нет. Оказалось что звонок по телефону для них не является доказательством того что я это я, а вот если я отправлю им письмо по электронной почте или по факсу с просьбой добавить номер телефона для входа в систему, этого будет достаточно.

Спрашивается, нахрена строить из себя супер защищенных и продуманных если при этом упускаются такие мелочи?

Судя по тому что email адрес мне продиктовали с пятой попытки, добавления  номера для входа в систему я буду ждать неделю. Принципиально бля никуда не поеду, буду продвигать высокие технологии в нашей стране.

ps: Офигеть! Пока писал пост, они проверили почту и прописали номер телефона.  Приватбанк – быстрый банк, но глупый.